文化理念

“问渠那得清如许,为有源头活水来”。华润怡宝的企业文化既不是与生俱来的,更不是凭空臆想的,而是华润怡宝人在过去三十多年的实践中,在继承华润文化和发扬优良的传统文化过程中,不断形成的,是全体华润怡宝人共同的精神财富。也是华润怡宝的生命之本、动力之源。

 

(一)    华润怡宝文化理念

华润怡宝企业文化和华润文化一脉相承,遵循《“十三五”战略期华润文化理念体系》,融合华润怡宝自身发展战略,通过对华润怡宝企业文化进行反复提炼和梳理,通过访谈、问卷等形式,广泛征求员工意见后,形成了系统的华润怡宝企业文化理念体系。

华润怡宝文化理念体系包括使命、愿景、价值观、企业精神、发展理念、质量方针6个要素。这构成了华润怡宝企业文化理念体系的三个层次,其中使命、愿景是最高层的战略层;精神、价值观、发展理念是第二层的策略层;经营准则、质量方针等是第三层的执行层。

 

  (二)    华润怡宝使命

 

      引领行业发展,为大众提供安全、健康、美好的生活体验。

 

      这是全体华润怡宝人共同的追求和担当,回答了“我们为什么而存在”的问题,是整个理念体系的基础,决定了华润怡宝的发展方向与坚持的原则。

作为华润集团旗下的战略业务单元之一,华润怡宝是华润集团“引领商业进步,共创美好生活”崇高使命的传承者与践行者。

引领行业发展:过去,华润怡宝以自身的快速发展和高效经营,中国包装饮用水行业的发展发挥了重要的推动作用,并成为中国领先的饮料企业之一。未来,华润怡宝将继续不忘初心,牢记使命,以消费者、客户为中心,坚持创新发展、贡献商业智慧,引领并推动中国饮料行业的发展与进步。

提供安全、健康、美好的生活体验:是华润怡宝存在的意义和价值取向,也是华润怡宝必须承担的责任和义务。华润怡宝始终以食品安全为基础,以顾客满意为目标,追求卓越管理,为社会大众提供品质完美的产品,并携手员工奉献至诚服务,帮助员工实现价值、提升幸福的同时,为社会大众带来美好的生活体验。

 

(三)    华润怡宝愿景

       成为最受尊重的饮料企业,是中国饮料市场的核心力量。

 

愿景是建立在使命之上的企业发展方向。回答了“我们要去哪里”的问题,描绘了华润怡宝奋斗的理想蓝图,是华润怡宝的战略追求。

作为华润集团旗下的战略业务单元之一,华润怡宝将为实现华润集团“成为大众信赖和喜爱的全球化企业” 的愿景贡献力量。

最受尊重的饮料企业:华润怡宝将凭借领先于同行的良好企业形象与优质的产品服务赢得社会公众的高度信赖,成为令人尊重的饮料企业。

是中国饮料市场的核心力量:这是华润怡宝的事业定位。意味着华润怡宝必将保持自身的包容性和前瞻性,饮料销售网络覆盖全国,结合消费者需求,打造多元化品牌组合,致力成为一家在行业内具有影响力的全国性综合型饮料企业。

 

(四)    价值观

           诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展

 

价值观是华润怡宝企业文化的核心和基石,回答的是“我们怎么做”的问题,是全体华润怡宝人一切行为的基础,也是必须遵守和维护的行动指南和精神纽带。

“诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展”是华润集团的核心价值观,华润怡宝在传承发扬过程中融合自身发展特色,解读如下:

诚实守信是华润怡宝的核心价值观,是华润怡宝建基立业的根本;业绩导向是华润怡宝的成长基因;以人为本是华润怡宝的行业特质,是华润怡宝价值创造的宗旨;创新发展是华润怡宝迎接挑战的动力。

诚实守信:

忠诚爱国,诚信经营,廉洁自律,崇尚公平正义,尊重制度,坚守法律和道德底线。

遵守商业伦理与契约精神,守合同、重承诺、知行合一,力求双赢发展。

倡导真诚坦率的内部沟通,有一说一,把话摆在桌面上,构建包容、透明、开放的管理氛围。

业绩导向:

对市场快速反应,关注竞品表现,学习行业标杆,坚持以实力去竞争、以付出求回报、以业绩来说话,精耕细作,持续为股东、合作方和社会创造价值。

坚持高效的团队执行力,逐级签订业绩合同,落实全方位、全过程、多方式、可执行的全员绩效管理体系,牵引员工达成业绩目标,促进公司业绩持续增长。

强调业绩的“均好性”,不仅要关注业务和经营情况,还要关注社会责任。

以人为本:

坚持以顾客满意为目标,关注品质与健康,倡导积极向上、绿色健康的生活方式,为客户提供优质、环保和人性化的产品服务,不断超越客户的期望。

尊重人的价值,开发人的潜能,敢于用人,愿意从基层提拔干部,注重员工能力的培养和价值的发挥,关爱和善待员工,提倡多元文化的互补性和包容性,共享发展成果。

心怀感恩,坚持公益,重视社会责任,强调均衡与可持续发展,追求多方共赢以及人与自然、社会的和谐共生。

创新发展:

培育创新体系,健全创新机制,营造开放包容的管理氛围,提升创新能力

顺势应势,不断寻求产品、质量、服务与运营模式、销售渠道、销售方法的全新突破。

鼓励创新思维,坚持持续学习,善于借鉴先进模式,学习行业标杆,总结经验和方法,实现创新在基层,创新在岗位。

 

(五)    发展理念

         发展理念——做实、做强、做大、做好、做长(5M原则)

发展理念回答的是“我们遵循何种法则”,是指导华润怡宝经营管理活动的思维哲学,是实现使命、愿景、价值观的具体体现。

“做实、做强、做大、做好、做长”是华润集团的发展理念,华润怡宝在传承发扬过程中融合自身发展特色,解读如下:

为顺应经济新常态,华润怡宝需要积极转变发展方式,实现内涵式增长。为此,需要通过创新驱动、结构优化、产业升级、提升产品和服务质量、提高效率和效益等路径,努力实现“做实、做强、做大、做好、做长”发展理念。

做实是华润怡宝安身立命之本,做强是做大的基础。不管是做实、做强、还是做大,核心因素应立足于努力满足利益相关方的需要,不断创造价值,提升效率效益。做好关系着客户的认可、社会的尊重、形象的树立,是做强的外在表现。“做强、做大、做好、做长”的根本目的,是为了实现“做长”,各项工作都要以此为指导,为“做长”夯实基础、建立机制、营造环境,确保可持续发展。

做实:做实是华润怡宝安身立命之本,是做强的基石。做实对利益相关方的诚信承诺,守住依法合规底线;做实基础管控体系,实现内部运营的有效和高效;落实制度文化,实现管理决策的规范化、透明化、专业化,既充分授权又不失监管。

做强:做强是做大的基础。跑赢大市,华润怡宝要在关键经济指标、企业运营效率、质量标准、产品与服务竞争力、品牌影响力以及行业地位等方面领先于同行。

做大:做大是指在做强的同时,努力争取在经营规模、市场份额等方面达到行业的领先水平,在此基础上实现对行业发展的影响和引领。

做好:做好关系着客户的认可、社会的尊重、形象的树立,是做强的外在表现。做好意味着华润怡宝拥有优秀的团队、出色的业绩、一流的产品和服务质量、绿色健康安全环保作业体系、优秀的社会责任担当,品牌基石,责任为先,深受社会尊重,被客户、股东、员工所高度认同。

做长:做长是“做实、做强、做大、做好”的根本目的,为了实现“做长”,各项工作都要以此为指导,建立核心竞争力、不断夯实基础、巩固市场优势,形成具有长久生命力的生意模式,确保可持续发展。

 

(六)    企业精神

         务实、专业、协同、奉献

企业精神是全体华润怡宝人在追求企业使命和愿景过程中形成的崇高思想境界,回答的是“我们应该具有什么样的内心态度和行为风格”的问题,是全体华润怡宝人应该具备的团队气质。

“务实、专业、协同、奉献”是华润集团的企业精神,华润怡宝在传承发扬过程中融合自身发展特色,解读如下:

华润怡宝从央企使命中,汲取了务实精神;从市场竞争中,汲取了专业精神;从团队建设中,汲取了协同精神;从红色基因中,汲取了奉献精神。这是全体华润怡宝人所应共有的精神风貌和行为风格。

务实:务实是一种工作作风,体现了华润怡宝对实干、理性、坦诚的关注,“30年卖好一瓶水、做好一件事”要求我们:

勤奋踏实、忠于职守、敢于挑战、勇于拼搏

深入市场、先行先试、注重实践、想到做到

胸怀坦荡、知行合一,忠诚团结、信任分享

专业:专业是一种工作态度,体现了华润怡宝对质量、精益、高效和卓越的关注,“用专业的心做专业的事”,要求我们:

精于本职、胜任岗位,保障品质,至诚服务

热爱工作、全情投入,尊重专业,精益求精

勤学善思,不断进步,持续创新,追求卓越

协同:协同是一种组织能力,体现了华润怡宝对团队、共赢和包容的关注,“心往一处想,劲往一处使”,它要求我们:

融入团队,上下一心,区域协同,荣辱与共

开放包容,尊重差异,换位思考,互补互助

彼此欣赏,坦诚相待,简单透明,共同进步

奉献:奉献是一种精神境界,体现了华润怡宝对敬业、担当、进取的关注,“哪里需要去哪里”,它要求我们:

爱岗敬业、尽职尽责、轻伤不下火线

勇于拼搏,敢于担当,顾全大局、乐于付出

迎难而上、不计个人得失、积极进取,永葆激情

 

(七)    质量方针

         以食品安全为基础,以顾客满意为目标,追求卓越管理,创造完美品质,奉献至诚服务。

 

华润怡宝始终信奉质量就是生命线。从质量着手,独创怡宝SPM质量管理体系:S--供应商、P--生产、S--市场,即贯穿整个供应链的全过程质量管理体系。这也成为了华润怡宝产品“值得信赖”的独门秘籍。

以食品安全为基础:华润怡宝以法律法规为准绳,建立、执行全面完善的质量安全管理体系,确保产品安全可靠。

以顾客满意为目标: 华润怡宝以顾客需求为中心,建立从源头把控、过程管控、终端保控的SPM全过程质量管理体系;确保品质精良,赢得消费者信赖。

追求卓越管理:公司积极引进先进科学的管理方法,不断提升质量安全管理水平;持续改善,追求卓越。

创造完美品质: 公司以提供顾客满意的产品为目的,在整个产品链中遵循严格科学的管理方法,不断引进先进的设备和技术,通过每一位员工一丝不苟、精益求精的工作,使我们的产品日趋完美。

奉献至诚服务:公司以“诚信”为经营之本,通过为顾客提供优质的服务,实现“完美品质”的延续。

 

(八)    经营准则

         恪守诚信,力求双赢发展,尊重专业,培养消费忠诚

 

经营准则是华润怡宝为了追求业绩提升和目标实现,遵从核心理念的指引,在经营全过程中必须坚持的总体运作原则。

华润怡宝遵循“恪守诚信,力求双赢发展,尊重专业,培养消费忠诚”的经营准则。

恪守诚信:诚信是为人处事之道,也是华润怡宝的核心价值观,是华润怡宝生存与发展的前提。强调全体员工在各自的岗位中,要培养诚实守信、廉洁自律的观念,忠诚自己的职业,信守自己的承诺,履行自己的责任,坚守自己的底线。要牢固树立服务顾客的思想,真诚对待每一位客户和消费者,守合同、重承诺。只有坚持诚信,才能得到顾客、同行、社会的认可,才能发展壮大。

力求双赢发展:强调在对外合作过程中与合作伙伴友好相处、建立互利共赢的战略关系。一方面,以尊重、平等、开放的心态善待合作伙伴;另一方面,与合作伙伴资源互补、彼此信赖,互利互惠,谋求更加长远的共赢合作。

尊重专业:强调华润怡宝对质量、精益、高效和卓越的关注。一方面,我们要以“专业、专注”的精神,打造多元化品牌组合,为大众提供健康安全、丰富多样的产品选择,致力成为一家在行业内具有影响力的全国性综合型饮料企业。另一方面,我们也要凭借领先于同行的良好企业形象与优质的产品服务赢得社会公众的高度信赖,成为令人尊重的饮料企业。

培养消费忠诚:华润怡宝致力于为大众提供安全、健康、美好的生活体验,通过提供高品质的产品和服务,为客户、消费者创造更多价值;真诚、共赢,与上下游合作伙伴共同构建可持续产业链生态体系,从而培养客户、消费者、合作伙伴长期稳定的忠诚度。

 

 

 

 

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